返金ポリシー

返金ポリシー
30 日間の返品ポリシーが適用されます。商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストできます。

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグが付いたまま、元の梱包のまま）である必要があります。領収書または購入証明書も必要になります。

返品につきましてはygh050747@gmail.comまでご連絡ください。返品先：宮崎県宮崎市桜丘町8-7

返品が承認された場合は、返品用発送ラベルと、荷物の発送方法と発送先に関する指示が届きます。返品リクエスト前に返品された商品は受け付けられません。

返品に関してご質問がございましたら、ygh050747@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。

損害と問題
ご注文の商品を受領したらすぐに商品を検査し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。問題を評価し、適切に解決いたします。

除外品/返品不可商品
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタマイズされた商品（特別注文品やパーソナライズされた商品など）、衛生用品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品もお受けできません。特定の商品についてご質問がある場合は、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を入手する最も早い方法は、商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

EUの14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が EU 内で配送される場合、理由を述べることなく 14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様ですが、商品は受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。領収書または購入証明書も必要になります。

返金
返品を受け取り、検査した後、お客様に通知いたします。払い戻しが承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合、10 営業日以内に元の支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して支払うまでには時間がかかる場合があります。返品承認後16営業日以上経過している場合は、sachestoelds451.@gmail.comまでご連絡ください。